Tham khảo

Chính Sách Quyền Riêng Tư Tại new88f8

Mỗi lần bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu lại thông tin cần để xác minh giao dịch và bảo vệ ví tài khoản của bạn.

Dữ liệu ví được mã hoáQuyền truy cập theo pháp luậtHỗ trợ tiếng ViệtXác minh hai lớp
new88f8 Chính Sách Quyền Riêng Tư Tại new88f8
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Kiểm Soát Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu không chỉ nằm trên văn bản chính sách mà thể hiện qua từng bước thao tác thực tế — từ cookie kỹ thuật, xác minh đăng nhập đến thời gian lưu trữ giao dịch ví điện tử của bạn.

Thu thập và sử dụng dữ liệu

Chúng tôi chỉ ghi nhận thông tin cần cho việc xác minh ví tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money; không thu thập dữ liệu ngoài phạm vi vận hành tài khoản của bạn.

Cookie và truy cập trên điện thoại

Khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, một số cookie kỹ thuật giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị; bạn có thể xoá cookie này trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký để ngăn người khác truy cập ví tài khoản của bạn.

Lưu trữ và quyền điều chỉnh

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để đối soát và giải quyết tranh chấp; bạn có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân.

KÊNH HỖ TRỢ

Liên Hệ Hỗ Trợ Về Quyền Riêng Tư

Khi bạn thắc mắc về cách dữ liệu được dùng, có ba kênh để liên hệ trực tiếp với bộ phận chịu trách nhiệm xử lý thông tin tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ tài khoản

Khi bạn cần hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc quyền riêng tư, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản ngay trong ứng dụng; chúng tôi xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký trước khi phản hồi.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể đề nghị cập nhật hoặc xoá thông tin không còn cần thiết bằng cách gửi yêu cầu kèm số tài khoản và lý do; chúng tôi phản hồi sau khi đối chiếu lịch sử giao dịch ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Khiếu nại liên quan ví điện tử

Nếu nghi ngờ giao dịch qua ví điện tử bị truy cập trái phép, báo ngay cho bộ phận hỗ trợ để tạm khoá ví tài khoản và kiểm tra lịch sử nạp, rút gần nhất.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi bạn thường gửi về cách dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán được xử lý khi dùng tài khoản trên new88f8.

Chúng tôi ghi nhận số điện thoại, thông tin ví điện tử dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại, nhằm xác minh danh tính.

Thông tin giao dịch chỉ dùng để đối soát với ví điện tử của bạn, chúng tôi không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xác nhận và xử lý giao dịch nội bộ.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản kèm lý do cụ thể; chúng tôi xử lý sau khi xác minh và đối chiếu lịch sử giao dịch liên quan.

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để đối soát và giải quyết tranh chấp, sau đó được xoá theo quy trình nội bộ phù hợp quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại đăng ký; bạn nên bật xác minh này và không chia sẻ mã cho bất kỳ ai.

Bạn gửi yêu cầu trực tiếp qua kênh hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng; đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính trước khi giải đáp thắc mắc về dữ liệu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.